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答复意见：

尊敬的网友：

您好，您在局长信箱留言已收悉，现将相关情况回复如下：

我局执法人员第一时间与您取得联系，因您无法提供违规出租汽车的车牌号和相关证据，暂时未能对涉事出租车进行调查处理。同时我局安排执法人员到火车站开展路面巡查工作，也未发现火车站巡游出租汽车按人头收费行为。我局已责令当日火车站接驳值班出租汽车公司加强对从业人员的教育培训，规范经营行为，避免类似情况再次发生。

为进一步规范巴中火车站客运秩序，我局根据火车站列车到站时刻表，每天派驻交通执法人员进行定点值守，持续加强火车站及周边的交通运输秩序维护力度。欢迎市民朋友广泛监督，积极提供线索。倡导广大市民朋友若在出行过程中发现出租车违规经营行为，要准确记录车牌号码，并及时拨打交通运输服务监督电话12328进行反映，一经核实，将依法严肃处理。下一步，我局将持续加大查处力度，严厉查处各类违法违规行为，努力为广大群众创造文明安全的出行环境，提升巴城城市形象，共建共享文明社会。

感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！