巴中市12328电话系统2020年度总体运行情况

发布日期:2021-01-15信息来源:市应急指挥中心 陈博 【字体:  

   2020年度全市交通运输服务类事项受理业务14004件,其中12328电话受理12468件、12345电话受理1500件、网站11件、微信24件、微博1件。受理业务中涉及投诉举报4046件、信息咨询9224件、意见建议734件;信息咨询类即时答复率99.6%、即时答复满意率100%、限时办结率97.9%、回访满意率99.4%。

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