巴中市交通运输局召开12328热线管理工作专题会议

8月23日，市交通运输局召开12328热线管理工作专题会议。局党委书记、局长张云清出席会议并讲话。局党委委员、副局长魏巍主持会议，局二级调研员王平，相关科室、直属单位负责人参加会议。

张云清要求，要进一步完善机制，搞清12328与12345合并后系统运行机制，摸清全市交通运输领域工单数据传输情况，确保数据准确、及时传送至部厅；要进一步压实办理责任，严格落实辖区责任制和首接负责制，承办单位要加强协作，严格按照考核省厅考核要求提升24小时办结率和3日办结率，市交通运输应急保障指挥中心要加强督查通报；要进一步完善考核机制，争取把12328工单办理工作纳入交通强市目标考核之中；要进一步加强行业监管，科学利用好12328数据，从根源上提升服务质量，降低行业投诉举报数量，增强人民群众交通运输获得感、幸福感、安全感。