巴中市9路公交车拒载

信件编号: 20200727104842591 来信时间: 2020-07-27 10:42
信件类型: 其他 姓名: 杨****
内容: 2020年7月25日早,乘客在吴家河站等车时候,9路公交车(由火车站发车方向)途径该站,只让我前面的一个小学生上车后就关门开走了,司机全程未和我有任何交流,这为典型的拒载行为。车牌号未记住,但是第二辆9路车到达该站点事件约为7点15-7点18分,该时间段之前那一辆从火车站发出的9路车就是当事车辆。请有关部门核实处理。
答复情况:
答复单位:巴中市交通运输局    答复时间:2020-08-31 16:00

答复意见:

网友:
    你好!

    你反映巴城9路公交车拒载的来信已收悉。现将调查处理情况回复如下: 

    经调查,你所反映的情况属实。公交车载GPS实时监控显示:7月25日早晨,公交驾驶员陈某某驾驶9路川Y14609公交车从火车站至西华山,途经吴家河大桥站时,停站时间为8秒,上乘客1名。因当时车厢内乘客较多,影响驾驶员观察候车乘客动向,导致站台候车乘客未完全上车。巴山公交公司已对当班驾驶员陈某某给予罚款、通报批评处罚,对其开展公交服务规范专题培训学习,并要求全体从业人员以此为戒。
    感谢你对公交行业的监督和支持!

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