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市航务海事局积极打造海事政务示范窗口

    一是建立健全行政审批程序性规定。将所承担的17项行政许可、非行政许可和服务事项全部进驻政务服务中心集中办理。二是推出政务服务亲情化“新举措”。超前服务,把服务工作想在前、做在前。阳光服务,将所有服务事项的办理流程、办理须知、办理程序性规定、办理申请材料、办理示范文本以及海事局窗口各项工作制度公开展示在窗口,让船舶业主办事时“一看就明、一查就清、一办就成”;快捷服务,即在规定的承诺时间内,积极创造条件满足船舶业主的要求,特事特办、急事急办,提高办事效率;延时服务,即对工作时间内不能办完的事加班办理,高服务时效。三是积极开展便民、微笑服务,让船舶业主少跑路。

                                                                                                 (市航务海事局  周成)


点击数:1832 更新时间:2016/4/6 18:03:26【关闭窗口【字体:
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